Endividados podem agora recorrer à internet para limpar o nome e negociar pendências financeiras. Sites como o Limpa Nome (www.serasaconsumidor.com.br), da Serasa Experian, e o Acordo Certo, oferecem, gratuitamente, a orientação necessária para o consumidor que quer se ver livre das dívidas sem sair de casa.
Nos sites, os processos levam até seis minutos. Por meio do sistema, é
possível acessar a situação atual, propor uma negociação e, por fim,
gerar boleto digital. Consumidores com serviço de acesso à conta
bancária pela internet podem pagar o boleto pela rede. Logo, o processo inteiro é feito em alguns cliques.
Veja como negociar débito por meio de ferramenta gratuita na rede:
Para usar o Limpa Nome, do Serasa Experian, o devedor que está na lista
vai receber, pelo correio, um código para entrar no sistema. Assim que
receber o código, ele deve acessar www.serasaconsumidor.com.br. Na página inicial, clique em ‘Recebeu um aviso da Serasa Experian?Clique aqui’, que está no lado direito do site.
Na página, o consumidor propõe a negociação e, em até cinco minutos,
imprime ou visualiza um boleto bancário. “Queremos promover um ponto de
encontro entre credores e consumidores com dívida em atraso”, destaca
Vander Nagata, superintendente de Informações Sobre Consumidores da
Serasa.
Já no site Acordo Certo, após fazer cadastro, é preciso responder a um
questionário para descobrir o motivo da dívida. Em seguida, o site
submete a proposta de negociação à empresa.
“Depois de pouco mais de cinco minutos, o usuário completa o processo.
Dialogamos com a empresa que ele tem dívida e mediamos a relação até
tudo ser quitado”, diz o diretor do site, Edgard Melo. (O Dia Online)
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