a) Todos os celulares GSM (ou seja, que tem chip) têm um registro de série único que em nenhum telefone a nivel mundial se repete e que se chama : Código IMEI.
b) As operadoras, como é lógico, não o tem registrado para te ajudar. Só os donos do aparelho podem ter acesso ao código. Para obtê-lo é só digitar: *#06# - Só isso, e não pressione "SEND". Na tela aparecerá o código IMEI. Anote-o e guarde-o em lugar seguro.
c) Entre em contato com a operadora (Tim, Vivo, Oi, Claro), informe o código e peça que seja efetuado o bloqueio. Se o seu pedido for atendido, o celular será bloqueado completamente e mesmo que o ladrão mude de cartão ou chip, não poderá ligá-lo.

"Se te roubarem o celular, chama a operadora e indica o código."
ResponderExcluirK K K K
Chamar a operadora é piada. Ninguém vai te atender !!!!