Secon fiscaliza fila em bancos

A Secretaria de Economia do Município de Belém (Secon) começou ontem a realizar uma série de diligências às agências bancárias da capital com o objetivo de avaliar o funcionamento dos equipamentos emissores de senhas de atendimento. De acordo com o secretário municipal de Economia, Marco Aurélio Nascimento, nenhuma autuação foi aplicada ontem, já que todos os estabelecimentos visitados estavam aplicando corretamente o que determina a legislação. Ele destaca que as fiscalizações relativas ao tempo médio de espera dos correntistas nas agências bancárias serão feitas apenas mediante denúncia. O secretário garante ainda que a Secon está preparada para apurar às reclamações de todos os usuários insatisfeitos com o serviço bancário.

"Apesar da divulgação na imprensa, não tivemos nenhuma denúncia formalizada contra as instituições financeiras esta semana. Agora, o fluxo de queixas é sazonal, e deve aumentar a partir da aproximação do final do mês", explica, frisando que nas próximas semanas, a procura dos clientes pelos serviços bancários deve ser maior. A operação de monitoramento planejado pela Secon começou ontem e não tem prazo para terminar.