Os segurados do INSS têm nas redes sociais mais um aliado para tirar dúvidas e impedir a tentativa de golpes de fraudadores. Além da Central 135 e do site, a Previdência Social tem usado o Facebook como ferramenta para manter aposentados e pensionistas informados e livres da atuação de atravessadores. No canal https://www.facebook.com /ministeriodaprevidenciasocial, é possível fazer perguntas sobre problemas pontuais sem precisar ir a uma agência do INSS. Mas não há como fazer agendamentos de serviços.
De acordo com o instituto, ontem, 72% dos atendimentos nos postos em todo o país eram de demandas espontâneas sem agendamento prévio pelo site ou na Central 135. No Município do Rio a procura chegou a 68%. Desta forma, os segurados vão ao postos pedir documento ou informações sobre revisão de benefícios que poderiam ser repassados pelos atendentes dos canais à distância.
Quem for acessar o perfil no Facebook, no entanto, deve ficar atento. Existem páginas nas redes sociais que se apresentam como oficiais e não são. Para não ser enganado, o segurado deve observar símbolo de certificação ao lado do nome Previdência Social na capa fanpage.
Quem for acessar o perfil no Facebook, no entanto, deve ficar atento. Existem páginas nas redes sociais que se apresentam como oficiais e não são. Para não ser enganado, o segurado deve observar símbolo de certificação ao lado do nome Previdência Social na capa fanpage.
Perfil já recebeu mais de 9,2 mil curtidas na internet
- No ar desde dezembro de 2012, o perfil do
Ministério da Previdência Social no Facebook recebeu até ontem, no
começo da tarde, 9.298 curtidas. O público que mais usa a ferramenta é
composto por segurados com idades entre 25 e 34 anos.
No mural, há acesso para fotos e vídeos que
ilustram as informações prestados pelo INSS. O segurado encontra espaço
aberto para sugestões e opiniões. Ele quiser enviar dados pessoais deve
mandar mensagem via in box para e garantir a privacidade do contato.
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