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sábado, 27 de abril de 2019

Choque no consumidor
A Celpa está novamente autorizada a realizar fiscalizações e cortes de energias sem a presença do titular da conta de energia. A Justiça Federal contrapôs a Justiça Estadual do Pará e suspendeu a liminar concedida no último dia 3.

A decisão foi publicada na quinta-feira (25), autorizando a concessionária a voltar a atuar de acordo com suas práticas, como cobrar dívidas antigas nas faturas mensais e cortar o serviço do cliente que não efetuar o pagamento dos débitos, mesmo que ele não esteja na residência.

Estas práticas já vinham sendo questionadas por diversos clientes e instituições paraenses, que demoraram meses investigando os abusos e formalizando a denúncia. Na semana passada a Justiça Paraense acatou a ação dos promotores do Ministério Público do Estado do Pará, proibindo a Celpa de realizar tais práticas.

A concessionária informou na altura que considerava a decisão equivocada, uma vez que as práticas denunciadas são regulamentadas pela Agência Nacional de Energia Elétrica e na legislação de defesa do consumidor.
Fonte: DOL

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